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Rückgabe und Kaution

Pro Bestellung beträgt die Kaution einmalig 100 €. Diese Kaution ist eine Sicherheit für uns, da der Wert des gemieteten Produktes viel höher ist, als der Mietpreis, den Sie bezahlen. Wenn die gemieteten Artikel im gleichen Zustand wie sie ausgegeben wurden, zurück gebracht werden, überweisen wir die Kaution so schnell wie möglich wieder zurück auf Ihr Konto. Dies geschieht innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie den Mietartikel zurück gegeben haben.

Bei Ausgabe und auch bei Zurücknahme werden unsere Artikel auf Schäden, Zustand, Vollständigkeit und Funktionalität geprüft. Alle Artikel müssen so zurück gegeben werden, wie sie in Empfang genommen wurden.

In den meisten Fällen überweisen wir die Kaution ohne Probleme zurück. Kleine Kratzer oder kleine Beschädigungen können vorkommen. Trotzdem bekommen Sie die Kaution zurück. In den folgenden Situationen kann es dazu führen, dass wir die Kaution ganz oder teilweise einbehalten müssen:

- Schaden

Wenn während der Mietzeit ein Schaden an einem Artikel entstanden ist, muss der Schaden ersetzt werden. Die Kosten, die durch den Schaden entstehen werden in erster Linie von der Kaution eingehalten. Sind die Kosten größer als die einbehaltene Kaution, wird der Restbetrag in Rechnung gestellt.

- Nicht komplett

Die Artikel werden nicht komplett / vollständig zurück gebracht. Wir halten die Kaution ein, bis alles vollständig zurück gegeben wurde oder verrechnen die Kosten für die fehlenden Teile mit der Kaution.

- Nicht sauber und trocken

Wir legen großen Wert darauf unsere Materialien trocken und sauber an unsere Kunden zu übergeben. Wenn die Artikel nicht sauber und trocken wieder zurück gegeben werden, berechnen wir Kosten für die Reinigung. Dies wird mit der Kaution verrechnet. Die Reinigungskosten sind bei den verschiedenen Attraktionen unterschiedlich und hängen auch vom Grad der Verschmutzung ab.

- Zu spät zurück gegeben

Werden die Artikel später zurück gebracht als abgesprochen, entstehen zusätzliche Mietkosten. Diese werden in erster Linie mit der Kaution verrechnet.